الاستضافة والدعم الفني لموقعك وبريدك

نعم. ننقل الموقع والبريد والنطاق بخطة تقلل وقت التوقف، ونختبر الموقع بعد النقل قبل تغيير إعدادات النطاق. ويعني ذلك أن موقعك يبقى متاحًا للزوار قدر الإمكان أثناء الانتقال، ولا يُغيَّر النطاق إلا بعد التأكد من سلامة النسخة الجديدة.

نعم. نسجّل النطاق باسم شركتك أو باسم الشخص الذي تحدده، ليبقى ملكك. وبذلك تستطيع نقله لاحقًا إلى أي مزود تريد، دون أن يكون مرتبطًا بنا أو بجهة وسيطة.

لا. يمكنك استضافة موقعك لدى أي مزوّد. لكن الاستضافة معنا تجعل الدعم أسرع لأن الفريق نفسه يدير الموقع والخادم. والقرار لك. وإن اخترت استضافة أخرى فنعمل على الموقع بالصلاحيات التي تمنحها لنا، بنفس جودة التسليم.

نعزل المشكلة، ونسترجع آخر نسخة احتياطية سليمة، ونحدّث ما تسبب في الثغرة، ونراجع إعدادات الحماية. ثم نوضح لك ما حدث وما الذي تغيّر لمنع تكراره، حتى تكون على علم بحالة موقعك.

عبر واتساب أو البريد info@axsisnet.com خلال مواعيد العمل، مع اسم موقعك ووصف المشكلة. ويساعدنا ذكر اسم الموقع ووصف المشكلة في بداية الرسالة على فهمها وحلها بسرعة أكبر، بدل تبادل أسئلة إضافية.